Alternativas a fotofacturas: apps para facturar tickets

La mejor app para facturar tickets de gastos en México depende de quién junta los tickets y a quién le compras. Para pocos tickets de cadenas sin pagar, recuperafacturas de Clara. Para el menor precio por ticket, fotofacturas o Facturín. Para los viáticos de muchos empleados, Okticket, Zumma o Tocino. Si pagas a proveedores y quieres que alguien persiga la factura, Dedukta.

fotofacturas es de los servicios más conocidos para convertir la foto de un ticket en factura. En México lo hacen al menos diez, con precios que van de gratis a varios miles de pesos al mes. Aquí comparamos siete con lo que cada uno publica en su sitio.

Esta comparación la escribió Miguel Torres, fundador de Dedukta, uno de los siete. Por eso citamos a cada servicio con sus propias palabras y enlace, y decimos en qué no somos la mejor opción.

Por qué buscar una alternativa a fotofacturas

fotofacturas es de los más baratos por ticket y dice ir más allá del portal: "Si el sistema no puede con un ticket, una persona del equipo lo resuelve." (Factu) Si juntas tus propios tickets de cadenas y te funciona, quédate. Conviene buscar otra si:

• Varias personas mandan tickets. Su plan Pro trae 1 usuario y Scale, 2.
• Necesitas aprobaciones, políticas de gasto o conectar tu ERP. Eso es una suite de gastos, otra categoría.
• Tus gastos son con proveedores, no con cadenas. Entonces importa más qué pasa cuando no hay portal o el proveedor no contesta.

Qué revisar antes de elegir

1. ¿Tus tickets son de cadenas o de proveedores? La mayoría de estos servicios publica guías por cadena: Oxxo, Walmart, gasolineras. Con un taller, un flete o un servicio local, la factura se pide por correo o por teléfono, o no llega. Pregunta cómo lo resuelven.
2. ¿Quién manda los tickets? Si eres tú, casi cualquiera sirve. Si son cinco personas en ruta, revisa cuántos usuarios trae el plan y si pueden mandar la foto por WhatsApp sin instalar nada.
3. ¿Qué pasa cuando el comercio no responde? Pasa seguido: en el dataset abierto de comofacturar.com (de Clara), 26.8% de las solicitudes terminaron en comercios que no facturaron. Ningún servicio puede obligar a un comercio a facturar, y todos cerramos el ticket en algún momento. Pregunta cuánto insisten antes de cerrarlo y si te avisan para que lo registres. Qué dice la ley y qué puedes hacer tú: ¿Qué pasa si mi proveedor no me da factura?
4. ¿Qué datos fiscales te piden? Para pedir una factura bastan tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal. Algunos servicios piden además tu contraseña del SAT para bajar las facturas que ya existen. Es una decisión de seguridad que conviene tomar a propósito.

Comparativa: precio, canal y qué pasa si el comercio no responde

Precios publicados en cada sitio, en pesos al mes, vistos el 5 de octubre de 2026.

fotofacturas: el menor precio por ticket

App y bot de WhatsApp para facturar tickets, en el mercado desde 2021. Dice que su agente "gestiona la facturación como la pida cada uno: portal, correo o hasta teléfono", con una persona del equipo como respaldo (Factu).

• Precio: Starter $99 (10 tickets, 1 RFC, 1 usuario), Pro $299 (60 tickets, hasta 2 RFC, 1 usuario), Scale $999 (100 tickets, hasta 3 RFC, 2 usuarios) y plan empresa por demo. 7 días gratis.
• Si el comercio no responde: cierra el ticket con este aviso: "No pudimos generar tu factura porque el comercio no respondió a nuestros intentos de contacto. Te recomendamos elegir comercios que faciliten el proceso de facturación." (sus códigos de ticket)
• Mejor para: personas y profesionales que juntan tickets de cadenas y quieren pagar poco por cada uno.
• Menos para: equipos donde varias personas mandan tickets.

recuperafacturas (Clara): gratis

Bot de WhatsApp de Clara Intelligence, de CF Tech, la empresa mexicana de Clara (tarjetas corporativas).

• Precio: plan básico gratis; plan empresarial por cotización. Para clientes de la tarjeta, la recuperación viene en Clara Pro, de $5,000 al mes con 100 facturas (precios de Clara).
• Si el comercio no responde: "Si después de 72 horas el comercio no emite tu factura, reintentamos automáticamente, te notificamos del retraso y podemos contactar al comercio." (su FAQ)
• Mejor para: quien junta pocos tickets de cadenas y no quiere pagar, y empresas que ya usan la tarjeta Clara.
• Menos para: equipos que necesitan varios usuarios y reportes sin pasar por una cotización.

Facturín: pagas solo lo que se entrega

Servicio web operado por Molus.co. Tomas la foto en la web; si el comercio no tiene portal automatizable, "la solicitud se hace por correo o WhatsApp, o la realiza una persona de nuestro equipo" (sus términos).

• Precio: 3 tickets gratis una sola vez; Básico $99 (10), Pro $250 (30), Business $700 (100); ticket extra $12. Cobro mensual.
• Si el comercio no responde: el crédito del ticket "se devuelve automáticamente a tu saldo".
• Mejor para: quien quiere pagar solo por factura entregada, y despachos con volumen en una cuenta.
• Menos para: equipos que quieren mandar los tickets por WhatsApp.

Zumma: gastos corporativos por WhatsApp

Se presenta como "Gestión y facturación de gastos corporativos desde WhatsApp." Pide la factura en el portal y "podrá contactar al comercio por teléfono o correo electrónico" (sus términos).

• Precio: Básico $300 (25 tickets, 1 usuario, 1 razón social), Emprendedor $550 (50) y Empresarial a cotización, con usuarios, razones sociales y conexión a tu ERP a la medida. Un ticket gratis para probar.
• Si el comercio no responde: sus términos dicen que "no puede garantizar que cada factura correspondiente a cada ticket o comprobante de compra sea generada".
• Mejor para: empresas con gasto corporativo que quieren conectar su ERP o su plataforma de viáticos.
• Menos para: equipos chicos que necesitan varios usuarios sin pasar por una demo.

Okticket: viáticos de muchos empleados

Software de gastos de empleados (viáticos, notas de gasto, caja chica) con la recuperación de facturas como un módulo más.

• Precio: sin precio público en México; se contrata con demo y por usuario. Su página dice: "Puedes recuperar hasta 5 facturas por usuario y mes." (reclamación de CFDI)
• Datos que pide: para bajar las facturas ya emitidas, "es necesario que nos des acceso a tus credenciales de acceso al SAT".
• Si el comercio no responde: "en última instancia dependemos del proveedor".
• Mejor para: empresas medianas y grandes que quieren controlar los viáticos de muchos empleados con app y políticas.
• Menos para: quien persigue muchas facturas desde un solo escritorio, por el tope por usuario que publica.

Tocino: suite financiera para empresa

Se presenta como "Plataforma financiera autopilotada con IA" (su sitio), con recuperación de facturas, comprobación de gastos, compras y viajes.

• Precio: Starter $250 (25 tickets), Duo $450 (50, 2 RFC), Growth $800 (100, 5 RFC, 10 usuarios), y planes mayores hasta $6,000 (1,000 tickets).
• Si el comercio no responde: "Nuestro agente fiscal intenta recuperar la factura con OCR + scraping al portal del comercio." Si no lo logra, según su FAQ, marca el gasto como "no deducible" para seguimiento (su FAQ).
• Mejor para: finanzas de empresas que quieren una suite con compras y ERP, y varias razones sociales a buen precio.
• Menos para: gastos con proveedores que no tienen portal.

Dedukta: para PyMEs que pagan a proveedores

Dedukta consigue las facturas de los gastos que tu negocio ya pagó. Mandas la foto del ticket por WhatsApp. Dedukta le pide el CFDI al comercio o proveedor en su portal o por correo, le manda recordatorios y, cuando hace falta, alguien del equipo lo trabaja a mano. La factura llega en XML y PDF a tu tablero y al correo que elijas, por ejemplo el de tu contador.

Cifras de Dedukta sobre todos sus tickets, revisadas el 5 de octubre de 2026.

• Precio: plan Solo $350 (20 facturas al mes, 1 usuario), Pro $750 (60, 2 usuarios), Negocio $1,200 (100, 5 usuarios) y Equipo $2,500 (250, 10 usuarios). Cada usuario manda sus tickets desde su propio WhatsApp. El plan anual equivale a 2 meses gratis. Sin cobros por excedentes. 14 días gratis, sin tarjeta.
• Datos que pide: tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal, o tu constancia de situación fiscal. Nunca la contraseña del SAT ni la e.firma.
• Mejor para: negocios que pagan a talleres, fletes, servicios o ferreterías además de cadenas, con gente en campo que junta tickets y no va a llenar portales.

Dónde no somos la mejor opción

• No somos una suite de gastos. No hay aprobaciones, políticas, anticipos ni tarjeta corporativa. Para eso, mira Okticket, Zumma o Tocino.
• No hay app. Todo entra por WhatsApp y se ve en un tablero web.

"La facturación de gastos siempre resultó complicada de administrar y algunas facturas difíciles de conseguir. Pensé en construir algo así por mi cuenta con IA pero llegó Facturapp. Vi ya lo resolvía, y ahora ya es un pendiente menos con la comodidad de tenerlo en modo suscripción."

Victor Angeles Lopez, cliente de Facturapp (hoy Dedukta)

Si tu caso es este, pruébalo con tus propios tickets: empieza tus 14 días gratis, sin tarjeta, y manda por WhatsApp los que tienes pendientes. Si antes quieres ver cómo funciona en tu caso: equipos de ventas en campo, dueños de negocio o contadores y despachos.

Otras apps que vas a encontrar

También existen Zeros, Fiscalify y Ticket2Factura, enfocadas en personas y en los portales de las cadenas.

¿Y FacturApp? Dedukta se llamó FacturApp hasta el 2 de octubre de 2026. facturapp.info y facturapp.lat son servicios distintos, sin relación con nosotros.

Cuál es la mejor app según tu caso

Si ya usas otra app

No hay nada que migrar y no tienes que dejar la que usas: las facturas que ya recuperaste son tuyas, en XML. Para probar Dedukta, manda por WhatsApp los tickets que siguen pendientes, sobre todo los de proveedores sin portal, y compara.

Prueba Dedukta 14 días gratis, sin tarjeta. Si todavía no sabes cuál te conviene, agenda 15 minutos con Miguel, el fundador: le cuentas quién junta los tickets y a quién le compras, y si Dedukta no es para ti, te lo decimos.

Sobre las tasas de éxito

Varios servicios publican una tasa de éxito. No las comparamos porque cada uno mide distinto: unos cuentan los intentos de su sistema en portales, otros las solicitudes, otros casos elegidos. La nuestra cuenta tickets: de cada 10 que entran, 9 terminan en factura.

Cómo hicimos esta comparación

Abrimos el sitio, la página de precios y los términos de cada servicio entre el 29 de septiembre y el 5 de octubre de 2026, y citamos sus palabras con enlace. No probamos cada servicio con tickets reales. Los precios cambian seguido; los revisamos cada semana y, si algo cambia, actualizamos la tabla y la fecha de esta página. Si algo cambió o está mal, escríbenos a hola@dedukta.com y lo corregimos.