¿Es legal cobrar por facturar? Lo que dice el SAT
No. Cobrar por facturar es una práctica indebida según el SAT, porque el precio ya debe incluir el IVA. Qué dice la ley y qué hacer si te lo cobran.
No, un comercio no puede cobrarte por darte factura. El SAT señala como práctica indebida "incrementar el precio del bien o servicio cuando se solicita la factura", porque el precio ya debe incluir el IVA la pidas o no. Además, el Código Fiscal obliga al vendedor a emitirla. Sí puede cobrarte un servicio que contratas para pedirla por ti.
¿Por qué no te pueden cobrar la factura?
Un comercio no te puede cobrar la factura porque emitirla es una obligación del vendedor. El artículo 29 del Código Fiscal de la Federación obliga a quien vende o presta un servicio a emitir el comprobante fiscal, y a ti a pedirlo.
En octubre de 2023 el SAT publicó una lista de diez prácticas indebidas en la emisión de facturas. Subirte el precio cuando pides factura es la cuarta, y el SAT da esta razón: "el precio debe incluir el IVA, sin importar si se solicita o no la factura".
Y si el comercio dice que facturar le cuesta, el SAT ofrece facturación gratuita en su portal y en la app Factura SAT Móvil.
¿Qué dice la Ley Federal de Protección al Consumidor?
La Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a mostrar el precio total. El artículo 7 Bis dice que ese monto "deberá incluir impuestos, comisiones, intereses, seguros y cualquier otro costo, cargo, gasto o erogación adicional". A nuestro juicio, un "cargo por facturación" que aparece hasta la caja no cumple esa regla. Las multas por no cumplir el 7 Bis van de $760.89 a $2,434,847.42 (artículo 127).
El artículo 12 agrega que el proveedor "tiene obligación de entregar al consumidor factura, recibo o comprobante".
Si compras para tu negocio, la ley te cubre menos, porque protege sobre todo al consumidor final. Cuando compras para producir, revender o dar un servicio a terceros, solo puedes presentar quejas y pedir arbitraje ante Profeco (artículos 99 y 117). Si eres persona moral, solo puedes hacerlo si estás acreditada como microempresa o microindustria (artículo 2). La regla del SAT sobre el IVA aplica igual.
¿Qué haces si te quieren cobrar por la factura?
Pide la factura al precio que pagaste y, si insisten en cobrarla, diles que el SAT lo considera una práctica indebida. Si te la siguen cobrando o no te la emiten, tienes dos vías:
- Ante el SAT. Puedes denunciar la práctica indebida en el portal del SAT o reportar que no te dan factura. Aquí está el paso a paso de qué hacer si tu proveedor no te da factura, con el servicio de conciliación de factura.
- Ante Profeco. Presenta una queja por el cargo que no venía en el precio; si compraste para tu negocio, aplican los límites de arriba. Guarda el ticket y, si puedes, una foto del precio exhibido.
¿Entonces por qué hay quien cobra por facturar?
Los que sí pueden cobrar por facturar son los despachos o apps que piden las facturas por ti, y lo que cobran es su tiempo: entrar a cada portal, capturar tus datos y perseguir al proveedor que no contesta. La factura en sí te la sigue debiendo el comercio, sin costo.
Dedukta es uno de esos servicios. Mandas la foto del ticket por WhatsApp y nosotros pedimos la factura en el portal o con el proveedor. De cada 10 tickets que entran, 9 terminan en factura. Prueba Dedukta 14 días gratis, sin tarjeta.
Fuentes
- SAT, Prácticas indebidas en la emisión de facturas, octubre de 2023, prácticas 4, 6 y 8. Consultado el 30 de octubre de 2026.
- SAT, comunicado 057/2023, SAT alerta sobre prácticas fiscales indebidas al solicitar una factura, 18 de octubre de 2023: facturación gratuita en el portal y en Factura SAT Móvil.
- Código Fiscal de la Federación, artículo 29, primer párrafo. Última reforma DOF 09-04-2026 (Cámara de Diputados).
- Ley del Impuesto sobre la Renta, artículo 27, fracción III, y artículo 147, fracción IV. Última reforma DOF 01-04-2024 (Cámara de Diputados).
- Ley Federal de Protección al Consumidor, artículos 2, fracción I, 7 Bis, 12, 99, 117 y 127. Última reforma DOF 12-12-2025 (Cámara de Diputados).
Esto no es asesoría fiscal. Son las reglas generales con su fuente; tu caso lo revisa tu contador.
Preguntas frecuentes
¿Me pueden cobrar el IVA aparte si pido factura?
No. Sumarte el IVA aparte solo porque pides factura es subirte el precio, y eso es justo lo que el SAT señala como práctica indebida.
¿Me pueden negar la factura si pagué en efectivo?
No. El SAT incluye entre las prácticas indebidas negar la factura cuando se paga en efectivo, porque se debe emitir sin importar el medio de pago. Para deducir el gasto hay otra regla. Arriba de $2,000, la Ley del ISR pide pagar con transferencia, tarjeta, cheque nominativo o monedero autorizado.
¿Y si no la pedí al momento de pagar?
Te la deben dar igual. El SAT dice que se puede emitir después, "mientras sea en el mismo año" de la compra. En la práctica, muchos comercios con ticket cierran la posibilidad de facturar al terminar el mes, así que pídela pronto.