Cómo facturar tu ticket de Petrum

Petrum factura en facturas.petrum.mx con referencia, folio e importe, solo del mismo mes. Qué pasa si tu estación dice BP y qué significan sus errores.

Lo esencial

Portal oficial
facturas.petrum.mx, verificado el 5 de noviembre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Referencia»: solo los dígitos que siguen a «REFERENCIA:», bajo «FACTURACION:»
  • «Folio / Ticket»: el número de «NO TICKET:»
  • «Importe Total»: el de «IMPORTE SERVIDO», con números y punto
Plazo
El mes de la carga. Una carga del día 31 solo se factura ese día. El aviso sobre el formulario, leído el 5 de noviembre de 2026: «Recuerde que solo puede facturar consumos del mismo mes. La fecha de la factura será la del día en que se realice.» ¿Se te juntan los tickets? Nuestra plantilla de control de gastos te dice cuándo vence cada uno.
Tus datos
«RFC Cliente» va en la primera pantalla. Después, «Nombre/Razón Social», «Código Postal», «Correo», régimen fiscal, uso de CFDI y medio de pago.
Ilustración: una estación con letrero BP puede ser de Petrum. Petrum dice que 22 de sus 27 estaciones ya están bajo la marca BP, sin decir cuáles. Busca tu dirección en petrum.mx/estaciones: 16 en Nuevo León, 8 en Querétaro y 3 en Tamaulipas. Si tu ticket imprime otra dirección de facturación, usa la del ticket. ¿Tu estación dice BP? Puede ser una de Petrum. LO QUE DICE PETRUM 22 de sus 27 estaciones ya están bajo la marca BP. Su lista no dice cuáles. BUSCA TU DIRECCIÓN En petrum.mx/estaciones: Nuevo León Querétaro Tamaulipas 16 8 3 Si está ahí, el «FACTURACIÓN» de su sitio te lleva a facturas.petrum.mx. Si tu ticket imprime otra dirección de facturación, usa la del ticket. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ilustración de un ticket de gasolinera con datos inventados, según el ejemplo del portal de Petrum: «NO TICKET:» con el folio a media altura, «IMPORTE SERVIDO» debajo de la bomba y, al pie, «REFERENCIA:» con siete dígitos. Los permisos PL/… van marcados como datos que no se capturan. GASOLINERA EJEMPLO S.A. DE C.V. AV. EJEMPLO #123, MONTERREY RFC: AAA010101AAA E F E C T I V O PERMISO CRE: PL/00000/EXP/ES/2016 REGIMEN FISCAL 04/11/2026 18:42:05 PM T2 PL/00000/EXP/ES/2015 NO TICKET: 482096 BOMBA: 2 REGULAR CANTIDAD...... 30.000 PRECIO........ 20.50 IMPORTE SERVIDO.. 615.00 SEISCIENTOS QUINCE PESOS 00/100 M.N. FACTURACION: REFERENCIA: 3071845 ESTE NO ES UN COMPROBANTE FISCAL GRACIAS POR SU PREFERENCIA 1 2 3 REFERENCIA solo números FOLIO / TICKET IMPORTE sin el signo $ Permiso: no es la referencia Este tampoco ILUSTRACIÓN
Ilustración con datos inventados.

Es el acomodo del ejemplo que abre el botón «?» del portal: un ticket genérico, que imprime otra dirección de facturación, no la de Petrum. Si el tuyo cambia, guíate por las etiquetas.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío «Ingrese sus datos» de facturas.petrum.mx, con el logo de Petrum y el aviso de consumos del mismo mes: «Referencia» (1), «Folio / Ticket» (2), «Importe Total» (3), «RFC Cliente» (4) y el botón «Buscar» (5). Arriba, «Mis Facturas» y el botón «?».
Captura del 5 de noviembre de 2026. Ampliar
  1. Abre facturas.petrum.mx. Si no ubicas un dato, el botón «?» enseña un ticket de ejemplo con los tres marcados.
  2. Captura referencia (1), folio (2), importe (3) y RFC (4), y da clic en «Buscar» (5). Si un campo se pone rojo sin mensaje, está vacío o el RFC no tiene formato válido.
  3. Completa tus datos fiscales. El botón «Otro Ticket» agrega otra carga a la misma factura.
  4. Da clic en «Facturar» y acepta la confirmación. Sale el aviso «La factura fue enviada al correo electrónico proporcionado!».

Errores comunes

«Recibo no encontrado, favor de verificar que la referencia sea correcta»

No hay recibo con esos datos. Compara referencia y folio con tu ticket. Si coinciden, escribe a contacto@petrum.mx o llama al 81 8335 2747.

«La referencia ingresada es incorrecta.»

Hay letras en «Referencia», quizá copiaste el permiso PL/…. Escribe solo los dígitos de «REFERENCIA:».

«Este folio ya fue facturado anteriormente!»

Ese ticket ya tiene factura. El portal te da sus archivos en vez de generar otra.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar sin costo

Preguntas frecuentes

¿Dónde facturo un ticket de Petrum?

En facturas.petrum.mx, con «facturas»: es el enlace «FACTURACIÓN» de petrum.mx. La dirección facturacion.petrum.mx no abre. El formulario no te pide elegir estación, sea Lincoln, León Guzmán u otra.

¿Cómo descargo una factura de Petrum que ya hice?

En «Mis Facturas», arriba del formulario. Pide «RFC», las dos fechas de consulta y el «Texto de la imagen».

¿Necesito una cuenta para facturar en Petrum?

No para capturar tu ticket: el formulario abre sin iniciar sesión. «Acceso Clientes», en el menú de petrum.mx, es otra pantalla, con «Usuario» y «Password».