Cómo facturar tu ticket de Sears

Sears pide tu RFC, el número de ticket (18 a 20 dígitos) y el importe. El ticket da 30 días naturales; su portal, solo el mes de la compra.

Letrero rojo de Sears sobre la fachada de la tienda del centro comercial Zentralia, en Coacalco, Estado de México.
  • Ticket: 18 a 20 dígitos
  • Importe: el TOTAL
  • Plazo: el mismo mes

Lo esencial

Portal oficial
facturaelectronica.sears.com.mx, verificado el 18 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Número de ticket *»: solo números, de 18 a 20; sale dos veces en el ticket
  • «Importe *»: el «TOTAL», con centavos y ya con los descuentos
Plazo
El mes de tu compra, según el portal; 30 días naturales, según el ticket. Factura antes de que acabe el mes. Portal, en «Información Importante»: «Podrás emitir tu factura dentro del mismo mes que realizaste la compra». Ticket: «CUENTA CON 30 DIAS NATURALES PARA EMITIR SU FACTURA».
Tus datos
En «ELIJE EL TIPO DE RFC:», «Tengo RFC» y tu RFC. Luego «DENOMINACIÓN/RAZÓN SOCIAL» sin el régimen, «EMAIL» y «CONFIRMA TU EMAIL», «CÓDIGO POSTAL», «RÉGIMEN FISCAL» y «USO DE FACTURA».
Quién factura
GS Tiendas Departamentales, S.A. de C.V., SOM101125UEA
Ilustración del plazo con una compra del 22 de octubre. El portal deja facturarla hasta el 31 de octubre; el ticket, hasta el 21 de noviembre. Lo seguro es antes de que acabe el mes. El ticket dice 30 días; el portal, el mismo mes. Ejemplo: compra del 22 de octubre. Seguro Solo según el ticket 22 OCT 31 OCT 21 NOV Ticket: «CUENTA CON 30 DIAS NATURALES» Portal: «dentro del mismo mes que realizaste la compra» Lo seguro: factúrala antes de que acabe el mes. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ticket real de una tienda Sears, sin el pago con tarjeta ni los puntos, con quien atendió, el número de vendedor, el código de barras, el número de ticket y el código QR tapados. El TOTAL va después de los artículos; el número, bajo el código de barras y otra vez debajo de «No. de Ticket:»; al final, la leyenda de los 30 días naturales.

El QR de este ticket abre el portal con el número ya escrito, pero con el importe en 0.00: cámbialo por el TOTAL antes de facturar.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío de datos fiscales del portal de facturación de Sears, con la razón social, el email, el código postal, el número de ticket, el importe, el código del recuadro rojo y el botón Facturar numerados del 1 al 7.
Captura del 18 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a facturaelectronica.sears.com.mx y da clic en «Facturar Ahora».
  2. Deja marcado «Tengo RFC», escribe tu RFC y da clic en «BUSCAR». Si ya facturaste ahí con ese RFC, tus datos aparecen llenos.
  3. En «(2) DATOS FISCALES» van tu razón social (1), tu email en los dos campos (2) y tu código postal, régimen y uso (3).
  4. En «Datos de compra», el «Número de ticket» (4) y el «Importe» (5).
  5. Copia los cinco números del recuadro rojo (6), da clic en «FACTURAR» (7) y confirma el resumen de tus datos.
  6. Descarga el PDF y el XML con los botones del aviso final; también te llegan por correo.

Errores comunes

«Por favor ingrese un ticket valido»

Sale al dejar el campo si no trae de 18 a 20 dígitos. Cópialo de «No. de Ticket:», sin espacios.

«Ingrese el mismo email»

Los dos correos no coinciden. Escríbelo igual en ambos campos.

«999 - No es posible facturar esta transacción llamar a Atencion a Clientes .»

Sale con tickets de motocicleta: el portal no las factura. Llama a Atención a Clientes: 800 836 8246; en CDMX y área metropolitana, 55 5345 1606.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo una compra en línea de Sears?

En el mismo portal. Según su ayuda («¿Compré por internet? ¿Qué datos necesito?»), el correo «A PARTIR DE ESTE MOMENTO PUEDES GENERAR TU FACTURA», que llega cuando tu pedido va en camino, trae «el siguiente número de ticket para facturar». Escríbelo con el importe.

¿Cómo recupero mi factura de Sears?

En «Recuperar Factura», al inicio del portal, con «R.F.C.», «SERIE» y «FOLIO» de la factura. Si escribes un «EMAIL», también te la manda por correo.

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Dedukta no está afiliado con Sears. Sears es marca de su titular. Foto de portada: Tbhotch (recortada), CC BY-SA 4.0.