Cómo facturar tu ticket de Steren

Steren factura en facturacion.steren.com.mx con tienda, identificador, fecha, hora y total de tu nota. Solo acepta tickets del mes de la compra.

Fachada de la tienda Steren de Zitácuaro, Michoacán, con el letrero «Steren Soluciones en Tecnología» sobre la entrada de vidrio.
  • Datos: 5 de la nota
  • Tienda: con sus ceros
  • Plazo: el mes de compra

Lo esencial

Portal oficial
facturacion.steren.com.mx, verificado el 18 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Tienda»: solo números, con los ceros a la izquierda
  • «Identificador»: tal cual lo imprime la nota
  • «Fecha»: abre con la de hoy; elige la de tu compra
  • «Hora»: abre con la actual; pon la del ticket, con segundos
  • «Total»: el total de la nota
Plazo
El mes de la compra. El 18 de octubre de 2026, el portal ya no aceptaba tickets del 30 de septiembre. La nota no imprime plazo. Probado en el portal el 18 de octubre de 2026: con fecha del 1 de octubre busca el ticket; con la del 30 de septiembre o anteriores responde «termino su vigencia».
Tus datos
Tu RFC (el portal busca tus datos con la lupa; si faltan, los llenas en «Editar datos de facturación») y tu correo.
Quién factura
Electrónica Steren, S.A. de C.V., EST850628K51
Ilustración del plazo. El 18 de octubre, el portal rechazaba por vigencia un ticket del 30 de septiembre y buscaba uno del 1 de octubre. El ticket vale el mes en que compraste. Ya no se factura Puedes facturar cambia el mes 30 SEP 1 OCT 18 OCT El 18 de octubre, con fecha del 30 de septiembre el portal responde «termino su vigencia»; con la del 1 de octubre, busca el ticket. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ilustración de una nota de venta de Steren con datos inventados. El total sale a la mitad; al pie, bajo la dirección del portal y el código QR, van Tienda, Identificador, Fecha y Hora. NOTA DE VENTA ELECTRÓNICA EJEMPLO SA DE CV EEJ0101011A1 LUGAR DE EXPEDICIÓN STEREN SHOP PLAZA EJEMPLO Cliente: CLIENTE MOSTRADOR REM: 123456 Vendedor: ANA 1 CAB-123 $189.00 CABLE HDMI 2 m Subtotal....: $162.93 IVA.........: $26.07 Total.......: $189.00 Exija su ticket de venta Si requiere factura, escanee el código QR o ingrese a la página facturacion.steren.com.mx Tienda: 00123 Identificador: 4815162342108 Fecha: 14/10/2026 Hora: 02:58:32 p. m. 5 1 2 3 4 Total Tienda: con ceros Identificador Fecha Hora: con segundos ILUSTRACIÓN
Ilustración con datos inventados.

Cuatro datos van al pie de la nota; el total, arriba. La hora trae segundos y «a. m.» o «p. m.».

Paso a paso en el portal

Formulario vacío «Datos del Ticket» del portal de facturación de Steren con Tienda, Identificador, Fecha, Hora y Total numerados del 1 al 5 y la lupa de búsqueda (6). Fecha y Hora ya traen el día y la hora del momento.
Captura del 18 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a facturacion.steren.com.mx y copia del pie de tu nota la tienda (1), con sus ceros, y el identificador (2).
  2. Cambia la fecha (3) y la hora (4): el formulario abre con las de este momento.
  3. Escribe el total (5) y da clic en la lupa (6).
  4. Si responde «Ticket con estatus válido para facturarse», escribe tu RFC y da clic en la lupa de al lado.
  5. Revisa tus datos y da clic en «Facturar y enviar por correo».

Errores comunes

«ERROR: La tienda no existe, valide los datos»

No reconoce el número de tienda. Escríbelo con sus ceros a la izquierda, como en la nota: «00160», no «160».

«ERROR: La factura no existe»

La tienda existe, pero el ticket no. Revisa identificador y total, y que fecha y hora sean las de la nota.

«ERROR: No es posible facturar el ticket, termino su vigencia»

La fecha es de un mes anterior y el portal ya no la factura. Revisa la fecha elegida.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo recupero una factura de Steren?

Busca el ticket con los mismos cinco datos. Si ya se facturó, el portal muestra «Ticket con estatus facturado» y te deja descargar el XML y el PDF o mandarlos por correo.

¿Puedo facturar Steren sin ticket?

En el portal no, porque los cinco datos solo vienen en la nota. Para aclaraciones de facturación, Steren atiende en el 55 1516 6000.

También te puede servir

Dedukta no está afiliado con Steren. Steren es marca de su titular. Foto de portada: Letstown (recortada), CC0 1.0.