Cómo facturar tu ticket de Tiendas 3B
Tiendas 3B factura en clientes.3bfactura.com con sucursal, número de ticket, caja, total y fecha. Espera 24 horas tras tu compra; tienes 30 días.
- Ticket: hasta 4 dígitos
- Caja: 01 a 10
- Plazo: 30 días
Lo esencial
- Portal oficial
- clientes.3bfactura.com, verificado el 18 de octubre de 2026
- Qué pide del ticket
-
- «Sucursal *»: hasta 4 dígitos
- «Num. Ticket *»: hasta 4 dígitos
- «Caja *»: en una lista, de 01 a 10
- «Total compra *»: el TOTAL, con centavos
- «Fecha de compra *»: en el calendario
- Plazo
- 30 días naturales desde tu compra. El 18 de octubre de 2026, el calendario dejaba elegir del 19 de septiembre al 18 de octubre. Lo dicen el portal («Tienes 30 días naturales desde que realizaste la compra») y su inicio («podrá ser generada después de 24 hrs de haber realizado tu compra»).
- Tus datos
- Tu «RFC *», «Nombre/Razón Social *», «Régimen Fiscal *», «Código Postal *» y «Correo electrónico *». «Uso CFDI *» solo ofrece cuatro opciones, entre ellas «GASTOS EN GENERAL» y «ADQUISICIÓN DE MERCANCIAS».
- Quién factura
- Tiendas Tres B, S.A. de C.V., TTB040915CY9
Dónde está cada dato en el ticket
Copia «Sucursal», «Num. Ticket» y «Caja» de las dos líneas arriba de los productos. En «Total compra» va el «TOTAL», no el «EFECTIVO» que entregaste. La fecha viene con el año primero.
Paso a paso en el portal
- Entra a clientes.3bfactura.com, el enlace «Facturación» de tiendas3b.com, y da clic en «Solicitar factura».
- Llena «1. Datos fiscales» como vienen en tu constancia.
- En «2. Información de Tickets», escribe la sucursal (1) y el ticket (2), elige la caja (3), escribe el total (4) y elige la fecha (5).
- Da clic en «Agregar» (6); se activa cuando todo está lleno. Puedes agregar más tickets: los de una misma tienda se suman en una sola factura.
- Da clic en «Generar Factura» y revisa tu correo.
Errores comunes
«Ticket no localizado ¡Ups! Algo salió mal, checa los datos de tu ticket y vuelve a ingresarlos»
No hay venta con esa sucursal, ticket, caja y fecha. Revisa la caja, que se elige en una lista, y la fecha.
«¡Ups! el Total de compra no coincide con el ticket, pls chécalo y vuelve a capturarlo»
Encontró el ticket, pero no ese importe. Escribe el «TOTAL» con centavos.
«Esta factura ya fue solicitada. Lo sentimos, sólo se puede generar una factura por pedido…»
Ese ticket ya tiene factura. Búscala en «Reimprimir factura».
Si no quieres hacerlo tú
Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.
Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Se puede facturar un pago de servicio en 3B?
Solo la comisión. Si el pago no la cobró, el portal responde «Este ticket no es facturable porque corresponde a un pago de servicio sin comisión».
¿Cómo reimprimo mi factura de 3B?
En «Reimprimir factura», buscándola por RFC o por folio. Si no te llegó, sus preguntas frecuentes piden escribir a facturamicompra@t3b.com.mx con ticket, fecha, tienda, caja, importe y tus datos fiscales.
También te puede servir
Dedukta no está afiliado con Tiendas 3B. Tiendas 3B es marca de su titular. Foto de portada: Luisalvaz (recortada), CC BY-SA 4.0.