Cómo facturar tu ticket de Carl's Jr.

Carl's Jr. factura por franquicia. En CDMX y Edomex, DATH pide RFC, fecha, total, ticket y sucursal en dath.libellum.com.mx, dentro del mes de consumo.

Restaurante de Carl's Jr. en el Tecámac Power Center, Estado de México, con la estrella sonriente sobre la fachada gris y el letrero Chargrilled Burgers en la esquina.
  • Portal: uno por franquicia
  • Ticket: 9 dígitos
  • Plazo: mes de consumo

Lo esencial

Portal oficial
dath.libellum.com.mx, verificado el 31 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Fecha orden»: el día de «Fecha Transaccion»
  • «Monto orden»: el «Total», sin signo de pesos; el campo solo acepta números y punto
  • «Ingrese el número de Ticket»: el de «Ticket#», 9 dígitos
  • «SELECCIONE LA SUCURSAL»: la de «a. Sucursal», sin el número inicial
Plazo
Dentro del mes de tu consumo. Lo dice el ticket («el plazo para facturar es unicamente dentro del mes en que se realizo el consumo») y el ticket de muestra del portal («dentro del mes de consumo»).
Tus datos
Tu RFC en «Ingrese su RFC», en la misma pantalla que el ticket. «NO TENGO RFC» escribe el genérico XAXX010101000, que no te sirve para deducir.
Quién factura
Distribuidora de Alimentos TH, S.A. de C.V., DAT110318S98
Ilustración de los portales de Carl's Jr. según dónde compraste. CDMX, Edomex, Querétaro y Michoacán: dath.libellum.com.mx. Otras de CDMX y Edomex: dragonfoods.com.mx. Baja California, Sonora, Sinaloa y Jalisco: retailedx.com/ICR4. Nuevo León, Coahuila y Guanajuato: carlsjr.cdc.origon.cloud. Aguascalientes y Zacatecas: richycarls.libellum.com.mx. Los botones de DATH y Dragon Foods en carlsjr.com.mx dan error 404. Carl's Jr. son varias empresas, cada una con su portal. Dónde compraste Portal CDMX, Edomex, Qro., Mich. CDMX y Edomex (otras) BC, Sonora, Sinaloa, Jal. NL, Coahuila, Gto. Ags. y Zacatecas Botón de carlsjr.com.mx dath.libellum.com.mx dragonfoods.com.mx retailedx.com/ICR4 carlsjr.cdc.origon.cloud richycarls.libellum.com.mx DATH y Dragon: error 404 En CDMX y Edomex hay dos empresas: busca tu sucursal en la lista de DATH antes de facturar. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ticket real de Carl's Jr. de Distribuidora de Alimentos TH, sin la lista de productos, con el número de ticket y el nombre de quien atendió tapados. Arriba, Ticket# y Fecha Transaccion; abajo, Datos para facturar con la liga, el plazo del mes de consumo y la sucursal, la fecha, el ticket y el total.

«Datos para facturar» trae todo lo que pide el portal. En la lista, la sucursal va sin el número: «4 CJ Insurgentes» es «CJ INSURGENTES».

El ticket avisa que puedes facturar «a partir de 5 minutos despues de realizar su compra».

Paso a paso en el portal

Portal de Carl's Jr. de DATH en dath.libellum.com.mx, vacío, con Ingrese su RFC (1), Fecha orden (2), Monto orden (3), Ingrese el número de Ticket (4), SELECCIONE LA SUCURSAL (5) y el botón FACTURAR (6); bajo el RFC, los botones NO TENGO RFC y SOY EXTRANJERO.
Captura del 31 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Busca la liga de facturación en tu ticket. Si dice dath.com.mx, entra a dath.libellum.com.mx; si no, busca tu portal en la figura de arriba.
  2. Escribe tu RFC (1), la fecha (2) y el total (3).
  3. Escribe el número de ticket (4) y elige tu sucursal (5).
  4. Da clic en «FACTURAR» (6).

En carlsjr.com.mx, el botón «Solicitar Factura» de las sucursales de DATH da error 404. La liga del ticket, www.dath.com.mx, lleva al portal desde «FACTURACIÓN».

Errores comunes

«El número de ticket ingresado es incorrecto o aún no se ha actualizado la información de la sucursal, verifique el número o intente más tarde.»

No encuentra el ticket con esa sucursal, fecha y total. Revisa los cuatro o, si acabas de pagar, espera unos minutos.

«El RFC que ingresó no es valido.»

El portal revisa el formato antes de buscar el ticket. Cópialo de tu constancia, sin espacios ni guiones.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo Carl's Jr. en Monterrey?

Según carlsjr.com.mx, las de Junior Foods (Grupo Galería) en Nuevo León, Coahuila y Guanajuato facturan en carlsjr.cdc.origon.cloud. Si tu ticket trae otra liga, usa esa.

¿Cómo facturo un ticket de Carl's Jr. de ICR?

En retailedx.com/ICR4, con el «No. Referencia» del ticket y tu RFC. Ese portal da 30 días desde la fecha del ticket, no el mes.

¿Qué hago si el portal de DATH no encuentra mi ticket?

Da clic en «AYUDA»: abre un formulario que pide el ticket, la fecha, el monto, la sucursal y tus datos. El ticket de muestra del portal da también facturacion@dath.com.mx.