Cómo facturar tu ticket de Chedraui

Chedraui factura con tu RFC, los 20 dígitos del FOLIO y un captcha. Espera una hora tras pagar; el plazo vence el día 10 del mes siguiente.

Fachada de una tienda Chedraui en Chiautempan, Tlaxcala, con el letrero azul sobre el muro y la entrada naranja; al frente, el estacionamiento.
  • Folio: 20 dígitos
  • Espera: 1 hora
  • Plazo: mes + 10 días

Lo esencial

Portal oficial
masfacturaweb.com.mx/chedraui, verificado el 10 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «RFC del Cliente»: dos casillas, la chica para la homoclave
  • «Num. Ticket»: los 20 dígitos del FOLIO, juntos
  • «Introduce el código que se muestra»: las 6 letras de la imagen
Plazo
El mes de tu compra y hasta el día 10 del siguiente, en línea o en tienda. Lo dice el portal: «la factura solo podrá ser expedida durante el mismo mes de haber efectuado su compra y hasta 10 días después del siguiente mes». El ticket no lo imprime.
Tus datos
Tu RFC y, la primera vez, tus datos de cliente (nombre o razón social, régimen, domicilio con código postal y correo).
Quién factura
Tiendas Chedraui, S.A. de C.V., TCH850701RM1
Ilustración del plazo. Una compra del 1 de septiembre y otra del 30 se facturan hasta el 10 de octubre; después ya no se factura. La del día 30 tiene solo 10 días más. Todo septiembre se factura hasta el 10 de octubre. Compra del 1 de septiembre Compra del 30 Ya no se factura 10 OCT 1 SEP 30 SEP Cuenta el mes de tu compra, no los días: la del día 30 tiene solo 10 días más. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ilustración del final de un ticket de Chedraui con datos inventados. El número de ticket son los 20 dígitos de la línea FOLIO, arriba del código de barras; los números de SUC, TER y TRA de la línea anterior no se escriben. TIENDAS CHEDRAUI SA DE CV CHEDRAUI cuesta menos R. F. C. TCH850701-RM1 SUC EJEMPLO (412) Av. Ejemplo 123, Col. Centro CANT. ARTICULO TOTAL 1.000 Leche Entera 1 Lt 28.50 A 1.000 Pan Blanco Grande 52.00 A TOTAL M.N. $ 80.50 TARJETA: **1234 TOTAL DE ARTICULOS VENDIDOS = 2 LE ATENDIO: CAJERO EJEMPLO 07/10/2026 12:44 SUC.0412 TER.07 TRA.48 ***FOLIO:2610 0712 4404 1207 0048*** TU OPINION ES MUY IMPORTANTE visite www.chedraui.com.mx 2 SUC, TER, TRA: no se escriben Num. Ticket: 20 dígitos ILUSTRACIÓN
Ilustración con datos inventados.

Copia el folio sin espacios ni asteriscos. La ayuda del portal habla de 19 dígitos, pero el folio trae cinco grupos de cuatro.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío para crear factura en el portal de Chedraui, con las casillas RFC del Cliente, Num. Ticket e Introduce el código que se muestra numeradas del 1 al 3, la imagen del código con el botón Nueva Imagen y el botón Continuar con el 4.
Captura del 10 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a masfacturaweb.com.mx/chedraui, cierra el aviso con «Aceptar» y da clic en «Crear Factura».
  2. Escribe tu RFC (1). La casilla grande no deja pegar: tecléalo.
  3. Escribe el folio en «Num. Ticket» (2). Deja sin marcar «Facturar con complemento INE»: es para compras de partidos y candidatos.
  4. Copia las letras de la imagen (3) y da clic en «Continuar» (4).
  5. Si tu RFC es nuevo, llena tus datos. En el detalle, elige «Otros» en «La venta corresponde a» si es súper, tu uso de CFDI y da clic en «Generar Factura».
  6. Se descarga el PDF. El XML está en «Consultar Factura», sin captcha: tu RFC y la «Fecha Generación Factura (AAAA/MM/DD)».

Errores comunes

«El Ticket no existe.»

Si pagaste hace menos de una hora, aún no aparece. Si no, revisa el folio.

«El código ingresado es inválido.»

Las letras no coinciden con la imagen. Da clic en «Nueva Imagen» y copia las nuevas.

«La Factura no existe o los datos son incorrectos.»

En «Consultar Factura»: pon la fecha en que generaste la factura, no la de tu compra.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo Chedraui como persona moral?

Igual, pero tu RFC tiene 12 caracteres: escribe 9 en la casilla grande y la homoclave en la chica.

¿Cómo refacturo un ticket de Chedraui?

En línea no se puede. Según las preguntas frecuentes del portal, la corrección se pide en la tienda, dentro del mismo plazo.

¿Puedo facturar Chedraui en la tienda?

Sí: en caja al pagar o en el Módulo de servicio a Clientes de cualquier sucursal, no solo la de tu compra.

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Dedukta no está afiliado con Chedraui. Chedraui es marca de su titular. Foto de portada: Isaacvp (recortada), CC BY-SA 4.0.