Cómo facturar tu ticket de Liverpool

Liverpool pide el código de 20 caracteres del ticket o del pedido en línea y el total exacto. Escríbelo sin los espacios del ticket o no lo busca.

Entrada de la tienda Liverpool del centro comercial Cosmopol, en Coacalco, Estado de México, con su letrero iluminado y una pantalla de Click & Collect a la izquierda.
  • Código: 20 caracteres
  • Monto: total exacto
  • Marketplace: MKP, 25 caracteres

Lo esencial

Portal oficial
facturacionclientes.liverpool.com.mx, verificado el 13 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Código de facturación*»: 20 letras y números, juntos y en mayúsculas
  • «Monto a facturar*»: el TOTAL del ticket, con centavos
Plazo
El ticket de ejemplo de su ayuda pide hacerlo el mismo día; el portal factura hasta el 31 de diciembre del año de tu compra. El «mismo día» sale en el ticket de ejemplo de la ayuda del portal; el año, en su inicio («…en el mismo año en que se realizo la operación»).
Tus datos
Tu «RFC*», «Régimen fiscal*», «Uso de CFDI*», «Nombre(s)*» y apellidos (o «Razón social»), «C.P.*» y «Correo electrónico*», como vienen en tu constancia.
Quién factura
Distribuidora Liverpool, S.A. de C.V., DLI931201MI9
Ilustración del código de facturación con datos inventados. El ticket lo imprime en cuatro grupos de cinco, como K7QWN RD2LM ZX4PB HT9CV; escrito así, el campo se corta en 20 caracteres y «Buscar ticket» no se activa. Juntos y en mayúsculas, el portal lo busca. El ticket lo imprime con espacios. Escríbelo sin ellos. En el ticket K7QWN RD2LM ZX4PB HT9CV K7QWN RD2LM ZX4PB HT 9CV Con espacios, el campo se corta en 20 caracteres y «Buscar ticket» no se activa. No avisa por qué. K7QWNRD2LMZX4PBHT9CV Juntos y en mayúsculas, el portal lo busca. ¿No lo encuentra? Revisa el 0 y la O: casi no se distinguen. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ticket real del restaurante de una tienda Liverpool, sin el pago con tarjeta ni el pie, con la terminal, el documento, el vendedor, quien atendió, la comanda, un número bajo la gratificación, el código de facturación y su código de barras tapados. El TOTAL va a la mitad; al final, «CÓDIGO DE FACTURACIÓN», «Tiendas | Kioscos» y el código, sobre un código de barras.

El código va al final, junto a un código de barras. No copies «DOCTO», «TERM» ni la comanda.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío «Generar factura» del portal de Liverpool con la pestaña Persona física o moral (1), los campos Código de facturación (2) y Monto a facturar (3), el botón Buscar ticket (4) y el campo RFC (5); junto a la primera pestaña, Persona extranjera y Acreditar propiedad.
Captura del 13 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a facturacionclientes.liverpool.com.mx, «Generar factura», pestaña «Persona física o moral» (1). «Acreditar propiedad» usa el RFC genérico y, según el portal, no sirve para deducir.
  2. Escribe el código sin espacios (2) y el TOTAL (3), y da clic en «Buscar ticket» (4).
  3. Escribe tu RFC (5) y da clic en «Continuar»; si ya facturaste como persona física, trae tus datos.
  4. Confirma tus datos y genera la factura: se descarga «factura.zip» con el PDF y el XML. El correo, dice el portal, tarda de 3 a 5 días.

¿Ticket de Suburbia? Usa «Facturación» de suburbia.com.mx: abre este portal en morado. En el de Liverpool, su código no pasa.

Errores comunes

«El código ingresado no es válido. Verifica e intenta nuevamente.»

Revisa cada carácter, sobre todo el 0 y la O. En minúsculas lo rechaza sin buscar.

«Monto incorrecto»

El código existe, pero ese no es su TOTAL.

«…se ha intentado una facturación previa. Intentar nuevamente en 5 minutos»

Un intento anterior con ese código falló (tu nombre no coincidió con el SAT, por ejemplo). Espera 5 minutos.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo una compra en línea de Liverpool?

En el mismo formulario. El código viene en el correo de confirmación, bajo el producto, y en el detalle del pedido en «Mis compras». El de Marketplace empieza con «MKP» y lleva 25 caracteres; el portal te pide además forma y método de pago.

¿Cómo facturo el restaurante de Liverpool?

Igual; su ticket trae el mismo código. En «Monto a facturar» va el TOTAL con la «GRATIFICACION VOL»; la factura sale solo por el consumo.

¿Se facturan las compras con monedero electrónico de Liverpool?

No: «Las compras realizadas con monederos electrónicos no son facturables», dice la ayuda de Liverpool. Se factura la compra del monedero, a la empresa que lo adquiere.

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Dedukta no está afiliado con Liverpool. Liverpool es marca de su titular. Foto de portada: Tbhotch (recortada), CC BY-SA 4.0.