Cómo facturar tu ticket de Tiendas Neto

Neto factura en servicios.tiendasneto.com con el número de tienda, el folio con su I u O final y tu RFC. Tienes 30 días desde tu compra.

Lo esencial

Portal oficial
servicios.tiendasneto.com, verificado el 31 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Número de Tienda»: 3 o 4 dígitos, al inicio de «EXPEDIDO EN»
  • «Ticket venta»: el «FOLIO», de 13 a 17 dígitos más su I u O final
Plazo
30 días desde tu compra. Lo dice el aviso del portal («Solo se permite facturar ticket no mayor a 30 días después de su compra»).
Tus datos
«RFC del cliente» con el ticket. En la segunda pantalla, «Correo», «Nombre/Razón social registrado ante el SAT ( CIF)», «Código Postal registrado ante el SAT ( CIF)», «Régimen fiscal» y «Uso CFDI».
Ilustración del folio. Se escribe completo, con la I o la O del final; sin la letra, o con un 1 en lugar de la I, el portal responde «ticket invalido». El folio termina en letra, y la letra también se escribe. LO QUE ESCRIBES EN «TICKET VENTA» 48213907655102I 48213907655102O 48213907655102 482139076551021 Con la I: lo busca Con la O: lo busca Sin letra: no pasa Un 1 por la I: no pasa Las dos rojas: «ticket invalido». Un cero en vez de la O tampoco pasa. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ilustración de un ticket de Tiendas Neto con datos inventados. Arriba, un recuadro de dos columnas; a la izquierda, «EXPEDIDO EN» con el número de tienda antes del nombre; a la derecha, cajero, caja y el folio que termina en I, con la fecha y la hora debajo. Neto EMISOR S.A. DE C.V. CALLE EJEMPLO 100 C.P. 00000 RFC EJE000000XX0 EXPEDIDO EN: 903 EJEMPLO COL. CENTRO C.P. 00000 CAJERO: 123456 CAJA: 4 FOLIO: 48213907655102I FECHA: 24/10/2026 HORA: 06:15 PM Cant Descripción Importe 2 ARROZ 1 KG $46.00 1 ACEITE 900 ML $38.50 1 FRIJOL 1 KG $31.00 Total de Articulos 4 IVA $0.00 1 2 1 2 Número de Tienda: el número de EXPEDIDO EN Ticket venta: el FOLIO, con su letra final ILUSTRACIÓN
Ilustración con datos inventados.

El número de tienda es el que abre la segunda línea de «EXPEDIDO EN:», antes del nombre de la tienda. No lo confundas con «CAJA» ni con «CAJERO», que van en la otra columna.

En «Ticket venta» va el «FOLIO» entero; la ayuda del portal avisa que «siempre termina en I o en O». Es letra, no uno ni cero.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío «Facturación Tiendas Neto» con el aviso de los 30 días arriba y los campos Número de Tienda, Ticket venta y RFC del cliente numerados del 1 al 3; el botón Consultar con el 4 y, abajo, el botón Ayuda.
Captura del 31 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a servicios.tiendasneto.com, el enlace «Facturación» de tiendasneto.com.mx.
  2. Escribe el número de tienda (1) y el folio con su letra (2).
  3. Escribe tu RFC (3) y da clic en «Consultar» (4).
  4. En la segunda pantalla llena tus datos fiscales. Si ese RFC ya facturó antes, el portal trae escritos el nombre, el código postal y el correo: revisa que sean los tuyos.
  5. Compara el subtotal, el IVA y el total que muestra con tu ticket y da clic en «Facturar».

Errores comunes

«ticket invalido»

Al folio le falta su letra final o tiene dígitos de más o de menos. Cópialo completo, con la I o la O.

«No se encontró el numero de ticket proporcionado»

El formato pasó, pero no hay venta con ese folio en esa tienda. Revisa el número de «EXPEDIDO EN» y cada dígito del folio.

«…sin embargo el RFC de la factura no coincide con la ingresada, verifique el RFC asociado a su ticket»

Ese ticket ya se facturó a otro RFC y el portal no lo vuelve a emitir. Pide ayuda por WhatsApp.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo vuelvo a descargar mi factura de Neto?

Consulta el ticket otra vez con el mismo RFC. El portal avisa «Su Ticket ya se encuentra facturado» y, en lugar de «Facturar», muestra «Reenviar», que la manda a tu correo.

¿Dónde pido ayuda para facturar en Neto?

Su página de atención al cliente manda las dudas de facturación a WhatsApp, al 55 4530 7103.