Cómo facturar tu ticket de Office Depot

Office Depot pide el ITU de 30 caracteres de tu ticket y el total. Si el ITU acaba en POSA1, ya está facturado. Plazo: el mes siguiente.

Anuncio luminoso de Office Depot, de noche, en el cruce de Avenida Patriotismo y Avenida Extremadura, en Mixcoac, Ciudad de México.
  • ITU: 30 caracteres
  • Monto: con centavos
  • Plazo: mes siguiente

Lo esencial

Portal oficial
facturacion.officedepot.com.mx, verificado el 10 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Selecciona donde realizaste tu compra»: «Tienda», ya marcada
  • «Número de ticket (ITU)»: 30 caracteres; termina en «POSA» y un dígito
  • «Monto»: el total, con centavos
Plazo
Hasta el mes siguiente al de tu compra. Mejor el mismo mes, porque la ayuda del portal aún muestra un plazo más corto. Lo imprime el ticket: «A MAS TARDAR DENTRO DEL MES SIGUIENTE A LA FECHA DE EMISION DEL TICKET». El ticket de ejemplo de 2024 en el «?» del portal dice «HASTA EL FINAL DEL MES EN QUE REALIZO SU COMPRA».
Tus datos
Tu RFC, «Nombre / Razón Social» (sin régimen de capital ni acentos), «Código Postal», «Régimen Fiscal», «Uso de Factura» y un correo.
Quién factura
Office Depot de México, S.A. de C.V., ODM950324V2A
Ilustración del ITU. Sus primeros 8 dígitos son la fecha de compra y el último dice qué hacer. POSA9, sin factura, y POSA0, falló en tienda, van a «Generar factura»; POSA1, facturado en tienda, a «Consultar Factura». El último dígito del ITU te dice qué hacer. 2026100700418021000004821POSA9 fecha de tu compra estado POSA9 POSA1 POSA0 Sin factura: «Generar factura». Facturado en tienda: «Consultar Factura». Falló en tienda: «Generar factura». Según «Tipos de ITU´s», la guía del propio portal. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ticket real de Office Depot, sin los artículos, el pago, los puntos ni los datos de la empresa, con el número de factura de la tienda y el ITU tapados. El Total va a media hoja, antes del desglose del IVA; al final vienen la leyenda del plazo, una línea «Factura:» y el ITU.

El ITU va al final y empieza con la fecha de compra (aaaammdd). La O de «POSA» es letra, no cero; el portal lo advierte en sus preguntas frecuentes.

Si arriba del ITU sale «Factura:» con un número, ese no es el ITU: copia lo que sigue a «ITU:».

Paso a paso en el portal

Formulario vacío del portal de facturación de Office Depot, bajo el aviso de los datos fiscales que valida el SAT, con la lista «Selecciona donde realizaste tu compra» en Tienda, los campos Número de ticket (ITU) y Monto y el botón Generar factura numerados del 1 al 4.
Captura del 10 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a facturacion.officedepot.com.mx y deja «Tienda» (1).
  2. Escribe el ITU (2), o escanea el QR del ticket: abre el portal con ITU y monto ya puestos.
  3. Escribe el total (3) y da clic en «Generar factura» (4).
  4. Llena tus datos fiscales. Te da un «Ticket / ITU de referencia» para consultarla y la manda a tu correo (revisa spam).

Errores comunes

«El formato del ITU es incorrecto.»

El botón sigue gris. Faltan caracteres o pusiste un cero donde va la O.

«Error: el ITU ingresado no es correcto. Si la compra la hiciste hoy, intenta facturar en aproximadamente una hora. Asegúrate de escanear el código QR en tu ticket para verificar el ITU antes de volver a intentarlo.»

No halló ese ITU con ese monto. Si compraste hoy, espera una hora; si no, revisa dígitos y total.

«Este ITU [tu ITU] fue previamente facturado.»

Ya tiene factura, de la tienda o tuya. Bájala desde «Ver factura».

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo una compra en línea de Office Depot?

En el mismo portal, elige «Sitio Web y APP Movil» en la lista y escribe el «Número de pedido» de tu correo (8 o 9 dígitos) y el monto. Mercado Libre tiene su opción.

¿Cómo descargo una factura de Office Depot que ya existe?

En «Consultar Factura», con el ITU y el monto, salen los botones XML, PDF y E-mail. Lo facturado en tienda aparece ahí 24 horas después.

¿Puedo refacturar un ticket de Office Depot?

Sí. En «Refacturación» escribe el ITU y el monto y, cuando avise que ya está facturado, elige «Si, estoy seguro». Ayuda: refacturaciones@officedepot.com.mx.

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Dedukta no está afiliado con Office Depot. Office Depot es marca de su titular. Foto de portada: ProtoplasmaKid (recortada), CC BY-SA 4.0.