Cómo facturar tu ticket de ADOSA
ADOSA factura con tres datos del ticket: OP., folio y total. Tienes 15 días desde tu compra y el portal solo factura de 6:00 a 22:00.
Lo esencial
- Portal oficial
- adosa.com.mx/facturacion, verificado el 3 de noviembre de 2026
- Qué pide del ticket
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- «Dato 1. Operacion:»: el número tras «OP.», a la izquierda del folio
- «Dato 2. Folio:»: el número tras «FOLIO:», en la misma línea
- «Dato 3. Total:»: la línea «TOTAL : $», no el «SUB-TOT»
- Plazo
- 15 días desde tu compra. Preguntas frecuentes de adosa.com.mx: «Los ticket tienen una vigencia de 15 días para poder ser facturados, pasando este lapso de tiempo ya no se podrá facturar». Esa condición viene al pie del ticket.
- Tus datos
- «RFC:», «Teléfono:» de 10 dígitos, «Tipo de Uso del CFDI:», «Regímen Fiscal:», «Razón Social:», «Código Postal Fiscal:» y tu correo dos veces.
Dónde está cada dato en el ticket
«OP.» y «FOLIO:» van juntos, bajo la dirección de la tienda. «Caja» y «Cajero» no se piden.
El portal no pide sucursal ni fecha: es el mismo formulario para las tiendas de Nuevo León, Saltillo y Chihuahua.
Paso a paso en el portal
- Entra a adosa.com.mx/facturacion. Ya viene abierto «Factura Electrónica».
- Copia del ticket el número de «OP.» (1), el folio (2) y el total (3); el portal los llama Dato 1, 2 y 3.
- Escribe tu RFC (4) y un teléfono de 10 dígitos (5). Elige el uso del CFDI (6) y tu régimen (7), y escribe tu razón social (8) y código postal (9).
- Escribe tu correo (10), repítelo (11) y da clic en «Generar la Factura» (12). Si los dos no son iguales, el portal avisa «Correo no coincide». La factura llega a ese correo.
Errores comunes
«El RFC del cliente es incorrecto, favor de validar.»
El portal revisa el RFC antes que el ticket y rechazó el que escribiste. Escríbelo como viene en tu constancia de situación fiscal, sin espacios ni guiones.
«El horario para la facturación de un ticket es de 6:00AM a 10:00 PM»
Fuera de ese horario el portal no envía nada. Inténtalo dentro de él; tus datos siguen escritos.
«Lo sentimos, no encontramos su factura, favor de checar los datos ingresados.»
En «Recuperar mi Factura» no hay factura con ese folio y ese monto. Revisa los dos.
Si no quieres hacerlo tú
Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.
Empezar gratisPreguntas frecuentes
¿Cómo descargo otra vez mi factura de ADOSA?
En «Recuperar mi Factura», arriba del formulario, con el «Folio:» y el «Monto Total:» del ticket: baja el PDF y el XML. Según sus preguntas frecuentes, no hay límite de veces.
¿Qué hago si mi factura de ADOSA no llega?
Su ayuda pide revisar la carpeta de spam y que el correo esté bien escrito, o usar uno de Gmail, Outlook o Yahoo: los de Prodigy tardan mucho. Si sigue sin llegar, su formulario de contacto (adosa.com.mx/contactanos) tiene el asunto «Facturación»; conmutador 81 8158 1500.