Cómo facturar tu ticket de OfficeMax

OfficeMax pide la Referencia de Transacción de 24 dígitos y el importe. El ticket da el mes de tu compra; el portal acepta hasta el día 10 del siguiente.

Fachada amarilla de una tienda OfficeMax en la Ciudad de México, con su letrero azul y bugambilias al frente.
  • Referencia: 24 dígitos
  • Disponible: tras 4 horas
  • Plazo: mes de compra

Lo esencial

Portal oficial
facturacion.officemax.com.mx, verificado el 13 de octubre de 2026
Qué pide del ticket
  • «Referencia de Transacción»: 24 dígitos, bajo «Facturacion Electronica con RE»
  • «Importe»: el «Total MXN», con centavos (ej. 1234.56)
Plazo
El mes de tu compra; el portal acepta hasta el día 10 del siguiente, según la fecha de la referencia. Ticket: «Tiene el mes calendario de su compra para obtener su Factura». Portal: «durante el mismo mes de haber efectuado su compra y hasta 10 días después del siguiente mes».
Tus datos
Tu «RFC» y, en «DATOS FISCALES», «Correo Electrónico», «Razón Social» (como en tu constancia, no tu RFC), «Uso de CFDI», «Régimen Fiscal» y «Código Postal».
Quién factura
Operadora OMX, S.A. de C.V., OOM960429832
Ilustración de la referencia. Sus 24 dígitos son tienda, caja, transacción, fecha y hora; con fecha del 12 de octubre, el ticket pide facturar en octubre y el portal acepta hasta el 10 de noviembre. Tu plazo sale de la fecha que trae la referencia. 012300405678261012143251 tienda caja transacción fecha hora 12 OCT 26 Mes de tu compra +10 días Ya no 12 OCT 31 OCT 10 NOV El ticket pide el mes calendario de tu compra; el portal aún acepta hasta el día 10 del siguiente. ILUSTRACIÓN

Dónde está cada dato en el ticket

Ticket real de OfficeMax, sin la promoción del centro, con los nombres de quien atendió, la tarjeta, la autorización, la transacción y la referencia tapados. El Total MXN va a media hoja; al final, la referencia bajo «Facturacion Electronica con RE» y la leyenda del plazo.

La referencia junta, sin espacios, tienda (4 dígitos), caja (3), transacción (5), fecha (aammdd) y hora (hhmmss). Cópiala completa: la línea «Fecha Hora Tda POS Emp Transac» no trae los segundos.

Paso a paso en el portal

Formulario vacío del portal de facturación de OfficeMax con Compra en tienda OfficeMax marcado, sus normas de factura electrónica, los campos Referencia de Transacción, RFC e Importe, la casilla del aviso de privacidad y el botón Aceptar numerados del 1 al 6, junto al ticket de ejemplo del portal.
Captura del 13 de octubre de 2026. Ampliar
  1. Entra a facturacion.officemax.com.mx con «Compra en tienda OfficeMax» marcado (1).
  2. Escribe la referencia (2), tu RFC (3) y el «Total MXN» en «Importe» (4).
  3. Marca el aviso de privacidad (5) y da clic en «Aceptar» (6).
  4. Llena «DATOS FISCALES», da clic en «Facturar» y confirma la vista previa.
  5. Descarga el PDF y el XML al final.

Si no pediste factura en caja, el ticket entra al portal 4 horas después. La factura lleva la fecha del día en que la generas.

Errores comunes

«Referencia inválida (tienda-caja-transacción-fecha-hora).»

Algún bloque no cuadra, como una fecha u hora que no existe. Vuelve a copiar los 24 dígitos.

«Fecha no permitida. La fecha 2026-09-30 superó el límite de facturación del 2026-10-10.»

Ya pasó el día 10 del mes siguiente. Si compraste hace poco, revisa los dígitos de la fecha.

«Transacción no encontrada para la referencia: [tu referencia].»

Está en plazo, pero no halla ese ticket. Revisa los dígitos o, si acabas de comprar, espera.

Si no quieres hacerlo tú

Manda la foto del ticket por WhatsApp y pedimos la factura hasta que llega o queda claro que no llegará.

Empezar gratis

Preguntas frecuentes

¿Cómo facturo una compra en línea de OfficeMax?

Con «Compra en línea»: «Número de Pedido» con su terminación (13 dígitos, guion y 2 más, como -01) y tu RFC; luego eliges la factura y escribes el importe.

¿Cómo consulto una factura de OfficeMax que ya generé?

Captura otra vez la referencia, tu RFC y el importe: si ya existe, avisa «Su factura ya fue generada anteriormente.» y te deja bajar PDF y XML. Para refacturar: fe@goprimax.com.

¿Cómo facturo en CopyMax?

Con «Compra en CopyMax»: el «Número de Pedido» ya trae el prefijo «COPYMAX-»; escribe solo los dígitos (hasta 10) y tu RFC.

También te puede servir

Dedukta no está afiliado con OfficeMax. OfficeMax es marca de su titular. Foto de portada: George Garrigues (BeenAroundAWhile) (recortada), CC BY-SA 3.0.